“我24小時在港口值守，確保從礦井到港口的煤炭質量始終符合客戶要求?！痹谲S進港碼頭，魯西礦業李樓煤業采樣工張巍正在仔細抽取煤樣進行化驗，確保運輸過程中煤炭質量“不打折扣”。這種“端到端”的質量管控模式，正是李樓煤業“全員都是煤質員”理念的生動實踐。

（借港發力 增量拓市）

面對持續低迷的煤炭市場，李樓煤業以“精益營銷”為突破口，創新性地構建了“‘公鐵水’聯運+質量管控+精準服務”三位一體的銷售新模式。5月份以來，該公司通過這一創新模式實現港口銷量7萬多噸，精煤產率穩定在74%以上，原煤發熱量環比提升22卡/克，交出了一份亮眼的銷售答卷。

“我們推行從采場到客戶的全流程質量管控，確保精煤灰分控制在8.7%以內，商品煤合格率100%?！痹摴靖笨偨浝碣Z振超說。面對市場挑戰，企業充分發揮公路運輸靈活高效的優勢，同時依托臨近港口、鐵路的區位條件，在3月份、6月份分別開辟了水運和鐵運新渠道，構建“公路+鐵路+港口”聯運體系，成為突破銷售困局的關鍵一招。

（汽運穩銷 精準營銷）

在穩定汽運銷售的基礎上，該公司優化物流網絡，利用公路短駁快速集港，再通過水運輻射更遠市場。同時，結合鐵路運輸優勢，形成“公路集港—鐵路干線—水路外銷”的高效聯運模式，大幅降低物流成本，提升運輸時效。此外，通過浮選精煤單獨銷售等舉措，開發高附加值產品，成功吸引了一批對品質要求嚴格的優質客戶。

“公路運輸的靈活性，加上鐵路運輸的穩定性和港口周轉的規模優勢，形成了高效的物流組合，讓我們的產品能更快、更經濟地抵達客戶手中?！辟Z振超介紹，“二季度不增庫、三季度減庫存、四季度攻重點”是該公司制定的階段性銷售目標。為實現這一目標，該公司多管齊下：一方面鞏固與傳統客戶的合作，通過定期召開商務技術交流會、簽訂長期合同等方式穩定銷售渠道。另一方面積極開拓線上銷售，利用電商平臺發布產品信息，拓展新的客戶群體。

在客戶服務方面，李樓煤業建立了完善的客戶管理體系，為每位客戶建立了詳細檔案，記錄采購歷史、需求特點等信息，通過數據分析提供定制化服務。煤質檢查組員工張紅茵每天要維護5個電煤客戶群，實時溝通發運情況、煤質指標等信息?！拔覀儠Ρ瘸龅V和到廠的5項關鍵指標，如果發熱量出現明顯差異，就會啟動全流程質量分析。”張紅茵說。

（建檔管理 全程跟蹤）

激勵機制的創新也為銷售工作注入了新活力。李樓煤業將銷售業績與薪酬績效直接掛鉤，對表現突出的團隊和個人給予額外獎勵。“多賣一噸多賺一份”的激勵機制充分調動了銷售人員的積極性。同時，對優質長期客戶給予適當價格優惠，既維護了客戶關系，又提升了整體銷量。

在煤炭市場整體下行的背景下，李樓煤業通過質量提升、渠道拓展和服務優化“三箭齊發”，全力穩住市場份額的同時，努力開拓高端細分市場。這種以客戶需求為導向、以質量為核心的銷售模式，正在成為企業應對市場挑戰的“利器”。

接下來，該公司將繼續深化銷售體系改革，進一步完善水路聯運網絡，強化質量管控，優化客戶服務，朝著“精益營銷”的目標穩步前進，為企業的可持續發展奠定堅實基礎。

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